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「店舗グローバル化対応」
多言語対応ツール
外国語が話せない店舗スタッフ、逆に日本語が読めない・話せない、在日外国人や訪日の利用客。
どちらにとっても≪語学の不安がない≫
便利で分かり易いツールを目指しました。
美容系店舗様のジャンルごとに、業界用語も入れた"使用頻度の高い"ツール類です。
◆【シーン別】指差しコミュニケーション
シート、カウンセリングシート、
メニュー説明書、駅から経路図etc.
顧客サポートツール
【アフターフォロー自動化テンプレ】
でステップごとのアプローチを、メール
/DM どちらも使えるテンプレを、日本語
及び外国語両方ご用意。
また、店舗様の売上促進のための
店販商品POP、割引クーポン、店内
掲示物など翻訳/作成いたします。
※オプション：「コロナ対策チラシ」作成
外国人接客・災害対応
マニュアル
外国人接遇のマナー、注意点、習慣等の基礎知識と一般＆業界の基礎会話をレクチャー。希望により研修１回付き。
更に、”災害大国のイメージ”のある
外国人に対しての「災害時緊急対応
マニュアル」までもご用意。
外国人/日本人客のどちらにも安心を！
※オプション：
近隣防災＆商店街、
エリアサービス複合マッピング作成
「インバウンド企画造成
・コンサルティング」
Luxury Anti-aging Beauty
『アンチエイジング』に特化した３コース。
１つのコースで、美容３ジャンル店舗の施術が受けれる、
予約～決済まで≪一気通貫メニュー≫は業界初！
厳選店
弊社独自基準により厳選された
技術力＋ホスピタリティ=【総合力】高い
厳選された”隠れた名店”をお取扱い。
効果的
アンチエイジングの悩みを美容3ジャンル
（エステ、美容鍼、美容クリニック）の
【効果的な施術順】でより改善を導きます。
便利
外国語（※現在、英語・中国語（繁体字））
外国人利用客1人でも不安なくサービスが
の『利用ガイド一式』を事前にご用意。
受けられます。
インバウンド企画造成・コンサルティング
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